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2022，莫得咱们想要的春天。

春节于今，疫情防控、大国竞争、俄乌突破……雄起雌伏。它们困住了春天，也困住了企业。在不确定的环境中寻找确定，成为企业生活发展的首要命题。

若是说，2020年企业要寻找竟然定性是“现款流”，那2022年企业寻找的则是“降本增效”。多半企业不再不吝老腹地霸占阛阓，扩大范畴，降本增效成为企业穿越穷冬的保护层和理睬下个春天、燃烧但愿的引擎。

谈及降本增效，咱们很难避东说念主效而不谈。东说念主效是企业不雅测企业着力的一个首要想法，更是估计企业运营智商和资源设立效率的首要想法。关于大企业而言，东说念主效是“百丈竿头，更进一步”的要津，对中小企业尤其是初创公司而言，东说念主效往往等于事关存一火的中枢。

在2022年，东说念主效以致是降本增效的代名词。

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聚焦东说念主效，重塑组织

往时这一年中，有好多著述、直播都绽放地探讨了东说念主效管束，并为企业建议了一些建议。但纵不雅全年，五行八作的东说念主效管束的情况究竟如何呢，仍需要调研来解答。

为匡助企业更好地了解阛阓东说念主效管束近况和现实，并为本人的东说念主效管束决策提供参考，盖雅工厂皆集DHR，并吞并麦肯锡的东说念主效管束TOP模子张开了“聚焦东说念主效，重塑组织”调研。

通过用户调研、行业商议、名企专访等多元化面孔，深远洞悉企业东说念主效管束近况，历经3个月打磨，网罗了450+企业东说念主效管束近况数据，造成此份《2022企业东说念主效管束白皮书》。

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论说中，咱们将带您解答包含但不限于以下问题：

本文咱们将与您一皆抢先了解白皮书的部安分容，并呈现了徐福记、绿城工作、7- Eleven、日航、华为、知乎等企业现实的部安分容。

中枢数据和分析，以及东说念主效现实案例笃定，需要您进一步有瞻念看白皮书。

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从不同类型与范畴的企业情况来看，大中型企业、民营企业对东说念主效升迁诉求更为抨击，其中74%的千东说念主以上中大型企业、71.5%的民营企业将东说念主效升迁动作垂死事项。

当咱们信得过入部下手分析东说念主效数据时，却往往囿于复杂众多的数据报表不知从何伊始，市面上常见的东说念主效想法不错抽象为东说念主均类想法、元均类想法、占比类想法、增长类想法、OLE等，下表将永别解读。

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调研泄露，当下企业最存眷的东说念主效想法为东说念主均类想法。这些东说念主效想法时时被使用的4大利用场景为：组织着力升迁、业务结构优化、财务老本核算、计谋与策略治疗。

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从责随便质来看，HR的责任像是导演，不断扶持、赋能业务部门，他们通过各类升迁东说念主效的面孔方法，创造机制、鼓舞变革，通过影响别东说念主达到管束目的，收场筹画想法。率先企业往往将“匡助企业升迁东说念主效”动作CHRO的中枢责任想法。

调研泄露，最关注东说念主效数据的前三大部门永别是东说念主力资源部、财务部和销售部，参调企业中93.1%的东说念主力资源部、67.2%的财务部都在关注东说念主效数据，此外，还有35.1%的销售部在关注东说念主效数据。

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论说中将链接从以下几个方面为您要点解读，在东说念主效管束落地全历程中，HR部门应该起到何种作用、推崇何种职责。

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如何升迁东说念主效？企业的旅途不尽沟通，调研影响企业东说念主效排行前三位的身分永别为：开导和管明智商水平、智商岗亭匹配度、计谋发展标的。

本调研依托于麦肯锡东说念主效升迁TOP模子，详备耕种东说念主效管束的落地旅途，为企业提供想路指引。不管企业所处何种阶段、濒临何种问题，都不错基于东说念主效升迁TOP模子横向延展、纵向发散，大处落墨、小处入部下手，通过想考与现实，迸发更大的价值火花。

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图/东说念主效管束TOP模子，麦肯锡公司（2022）

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有用的组织塑造步调，不错对东说念主效升迁产生立竿见影的规章。调研泄露，83.1%的参调者觉得组织着力升迁是东说念主效落地首要标的。

具体而言，企业可围绕东说念主才狡计、精确识东说念主、组织瘦身、东说念主才发展、东说念主才激发、重塑体验等多地方想考组织着力升迁的现实方法，挖掘东说念主效升迁空间，让组织更精简、更高效、更能工作客户。

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任何公司存在的意旨都是为社会创造价值，业务历程即企业价值创造的过程，企业需要从中找到价值创造点，去除业务历程中的冗余部分，从组织机制与业务历程层面，保险企业效率的升迁。调研发现，82.6%的参调者觉得业务历程优化是东说念主效升迁标的。

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通过调研，咱们发现数字化本事是东说念主效升迁的首要标的，鬼出电入的外部环境从侧面加快了企业数字化转型。

伴跟着近两年表里部环境的变化，76.3%的参调者将数字化本事动作东说念主效升迁的要津标的，28.8%的企业运转安祥讨论和狡计数字化转型，崔情香水30.5%加大了对数字化转型关注度、财力、东说念主力等诸多方面的插足。

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就规章而言，数字化本事对东说念主效升迁匡助卓越大，51.1%企业觉得运营数字化用具，对东说念主效升迁有可见作用。数字化是企业提效的基石，本事的率先和颠覆让许多底本难以收场的提效面孔得以收场，数字化浸透在企业运营的各个门径，增多了东说念主效升迁的可能性。

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15+东说念主效管束典范现实

吞并数据融会，本次调研中，咱们还融入了各行业的率先企业的东说念主效升迁的现实，但愿能为您企业接下来的东说念主效管束活动带来启发（篇幅有限，本文仅为案例摘选，详见白皮书）。

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徐福记的数字化转型现实简直齐全呈现了一家制造企业东说念主效升迁的程度。

如下图所示，横轴是时分程度，纵轴是不同步调在不同庚份的东说念主效优化升迁带来的价值，右侧的纵轴是职工数目，效率的升迁意味着职工东说念主数的减少。

早期，企业和会过自动化和工艺改善来不断升迁效率，因为在阿谁阶段劳能源穷乏，东说念主工老本越来越高，自动化带来的转换卓越显耀。但到后期，这种面孔的边缘效益冉冉着落，一些岗亭和责任不行幸免要由东说念主力完成。

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是以，徐福记冉冉运转通过数字化用具优化东说念主效，让三种面孔造成协力，将企业东说念主员从5500东说念主裁减到4400东说念主，缓解了企业招东说念主难的问题，也简约了东说念主力老本，且边缘效益仍在不断升迁。依据徐福记的现实，咱们并回首出了制造业东说念主效升迁三段论，详见白皮书。

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工作行业给东说念主的嗅觉是，主要“靠东说念主”。工作作念得怎样样，和东说念主的造就、职守心、脾性，以致今天的豪情都密切关连。

渴望“用制造业的面孔来解构工作”的绿城，却将工作的“量化”作念到了极致，把传统的“始终-隐隐”的责任本体变得“短期-显豁”——前者是传统雇佣方法，后者则是纯真用工方法：比如原来需要10个保洁，在纯真用工方法下，变成了50个区域的清扫、200个工时的插足。

与绿城访佛的是，另一家物业公司通过将工作居品化、责任表率化、岗亭纯真化，将职工东说念主数从184降到166，工作东说念主效从每东说念主648平米升迁到每东说念主749平米。

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日本着名企业家稻盛和夫的管束方法，不错匡助咱们更好通晓如何通过组织管束收场东说念主效升迁。稻盛和夫曾通过精简职工、缩减组织等重塑组织管束面孔，将日航作念到“三个宇宙第一”。

通过以上只是一年时分，日航就作念到了三个第一：利润宇宙第一、准点率宇宙第一、工作水平宇宙第一。

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行业造就来说，便利店60%的运营老本基本都起首于店铺和东说念主员管束两方面。而铺租等店铺运营老本属于不行控身分，东说念主力资源着力空间则会更大，主要由以下几个身分导致：

从便利店合座东说念主员结构来看，门店东说念主员占公司总体职工数目的接近60%；

便利店的管束景象是店多东说念主少，何况24小时筹画；

更首要的是，升迁着力也可让职工无意分插足到更有价值的责任中。

惩处这些问题适值都离不开数字化，企业意志到门店东说念主员管束数字化眉睫之内，现在已收场了东说念主东说念主在线、事事在线、往往在线，管束者对东说念主员的散播和时分安排管束和东说念主效情况一目了然。

数字化过程中，广东7- Eleven利用了智能化排班用具，在系统中植入管束要乞降轨则，管束者排班时只需要在线上“暗昧拽”，便可把可用的职工放到需要位置。这亦然他们改日收场分享用工、门伙计工彼此借调的基础。

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变革过程中，华为基于历程来分拨职权、资源以及职守，不断基于外部环境优化历程管束旅途，从而撑捏一线、工作阛阓。华为的历程化组织有三个首要特征：

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